Положение о порядке рассмотрения обращений граждан

Информация о порядке рассмотрения жалоб

При возникновении претензий на организацию и качество оказания медицинской помощи можно обратиться к представителям администрации учреждения: с 08:00 до 16:30

Должность	Фамилия, имя, отчество	Расположение	Телефон
Главный врач	Холодович Галина Владимировна	302 кабинет, 3 этаж	58-04-40
Заместитель главного врача по медицинской части	Козлова Антонина Юрьевна	302 кабинет, 3 этаж	58-06-46
Заместитель главного врача по КЭР	Тарасова Елена Романовна	211 кабинет, 2 этаж	53-60-89
Заведующая педиатрическим отделением № 1	Антропова Елена Борисовна	205 кабинет, 2 этаж	58-11-09
Заведующая педиатрическим отделением № 2	Аншакова Татьяна Николаевна	205 кабинет, 2 этаж	58-11-09
Заведующая педиатрическим отделением № 3	Волкова Ольга Александровна	мкр.Радужный, ул.Васильковая 18"в", 11 кабинет, 2 этаж	45-99-60
Заведующая ЦЗ для детей	Михалевич Ирина Ивановна	ЦЗ для детей, ул. Мичуринская, 169В	51-00-60
Заведующая отделением восстановительного лечения	Зобнина Наталья Андреевна	Отделение восстановительного лечения, Б. Энтузиастов, 41	45-38-41
Заведующая ООМПНОО	Филинова Лариса Витальевна	315 кабинет, 3 этаж	56-12-63

Дежурные администраторы по дням недели
с 16:30 – 19:00

Понедельник:
Филинова Лариса Витальевна – заведующая ООМНПОО, каб. 315, т.: 56-12-63.

Вторник:
Михалевич Ирина Ивановна -заведующая ЦЗ для детей, каб. 105, т.: 58-15-08.

Среда:
Аншакова Татьяна Николаевна - заведующая педиатрическим отделением № 205, каб. 205, т.: 58-11-09.

Четверг:
Тарасова Елена Романовна – заместитель главного врача по КЭР, каб. 211, т.: 53-60-89.

Пятница:
Антропова Елена Борисовна - заведующая педиатрическим отделением № 1, каб. 205, т.: 58-11-09.

Приложение № 1 к Приказу № 84 от 16.06.2014

ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке рассмотрения обращений граждан в Тамбовском государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская детская поликлиника имени Валерия Коваля г.Тамбова»

DOCX

PDF

ZIP

Обращение граждан

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

В электронной анкете в Вашем обращении укажите кому, Вы его направляете:

В электронной анкете в Вашем обращении укажите в именительном падеже Ваши:
Фамилия:
Имя:
Отчество (при наличии):
Наименование организации (юридического лица):
Ваш телефон:
Ваш E-Mail:
Напишите текст обращения: В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своём обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы. Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события. В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа в поле ввода текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложения, заявления или жалобы отсутствует ограничение по вводимому количеству символов. В поле ввода текста обращения в форме электронного документа в Вашем обращении изложите суть предложения, заявления или жалобы: *

Прикрепить файлы: В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Обращаем внимание, что приложенные электронные копии документы и материалы служат лишь подтверждением доводов автора обращения, изложенных в тексте обращения. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно предварительно разместив файлы на любом файловом сервисе в Интернете (например, https://my-files.ru). В поле "Ссылки на документы" разместите полученные ссылки на ваши документы и материалы, каждая ссылка с новой строки.
Ссылки на документы
Проверочный код:	Обновить код

Дата: 30.07.2014

LOG: Использовано памяти: 11.88 MB

SQL: 24


#1	0.00004700	set profiling_history_size=100
#2	0.00004100	SET NAMES utf8
#3	0.00007600	SELECT template FROM pk_templates_menu WHERE client_id = 0 AND menuid = 0 ORDER BY menuid DESC LIMIT 1
#4	0.00006500	SELECT folder, element, published, params FROM pk_mambots WHERE published = 1 AND access <= 0 AND folder = 'system' AND client_id=0 ORDER BY ordering ASC
#5	0.00009700	SELECT* FROM pk_menu WHERE published = 1 AND link LIKE 'index.php?option=com\_boss&task=show\_content%'
#6	0.00006600	SELECT * FROM pk_boss_config WHERE id = 5 LIMIT 1
#7	0.00005900	SELECT * FROM pk_boss_5_field_values ORDER by ordering
#8	0.00005400	SELECT * FROM pk_boss_config WHERE id = 5 LIMIT 1
#9	0.00009700	SELECT f.* FROM pk_boss_5_fields AS f WHERE f.published = 1
#10	0.00045800	SELECT a.*, a.userid as user_id, p.name as parent, p.id as parentid, c.rights as rights, c.name as cat, c.id as catid, u.username as user FROM pk_boss_5_contents as a LEFT JOIN pk_boss_5_content_category_href AS cch ON a.id = cch.content_id LEFT JOIN pk_users as u ON a.userid = u.id LEFT JOIN pk_b
#11	0.00007600	SELECT * FROM pk_boss_5_categories WHERE published = 1 ORDER BY parent, ordering, name
#12	0.00022100	SELECT tag FROM pk_content_tags WHERE obj_id = 164 AND obj_type='com_boss_5'
#13	0.00005500	SELECT * FROM pk_boss_5_groups WHERE published = 1 AND template='default'
#14	0.00007900	SELECT g.name as gname,f.* FROM pk_boss_5_groupfields as fg LEFT JOIN pk_boss_5_groups AS g ON fg.groupid = g.id LEFT JOIN pk_boss_5_fields AS f ON fg.fieldid = f.fieldid WHERE g.published = 1 AND g.id IN (31,30,29,28) AND f.published = 1 AND fg.type_tmpl = 'content' ORDER BY fg.ordering, f.orde
#15	0.00004900	SELECT folder, element, published, params FROM pk_mambots WHERE published=1 AND folder = 'content' AND client_id=0 ORDER BY ordering ASC
#16	0.00051700	SELECT position FROM pk_template_positions ORDER BY position
#17	0.00012100	SELECT m.id, m.title, m.module, m.position, m.content, m.showtitle, m.params, m.access FROM pk_modules AS m INNER JOIN pk_modules_com AS mm ON mm.moduleid = m.id WHERE m.published = 1 AND (m.access=3 OR m.access <= 0) AND m.client_id != 1 AND (mm.option = '' OR mm.option
#18	0.00007600	SELECT a.params, a.option FROM pk_components AS a WHERE ( a.admin_menu_link = 'option=com_syndicate' OR a.admin_menu_link = 'option=com_syndicate&hidemainmenu=1' ) AND a.option = 'com_syndicate'
#19	0.00076900	SELECT b.* FROM pk_banners AS b INNER JOIN pk_banners_categories AS cat ON ( cat.published =1 AND cat.id = b.tid ) INNER JOIN pk_banners_clients AS cl ON ( cl.published =1 AND cl.cid = b.cid ) WHERE b.access <= '0' AND b.state = '1' AND (b.tid IN (1)) AND ( ('2023-03-25' <= b.publish
#20	0.00019900	UPDATE pk_banners SET imp_made=imp_made+1, last_show='2023-03-25 01:59:44', msec='516119' WHERE id='11'
#21	0.00016400	UPDATE pk_banners SET imp_made=imp_made+1, last_show='2023-03-25 01:59:44', msec='516661' WHERE id='12'
#22	0.00018500	UPDATE pk_banners SET imp_made=imp_made+1, last_show='2023-03-25 01:59:44', msec='517107' WHERE id='17'
#23	0.00014800	UPDATE pk_banners SET imp_made=imp_made+1, last_show='2023-03-25 01:59:44', msec='517625' WHERE id='18'
#24	0.00014800	UPDATE pk_banners SET imp_made=imp_made+1, last_show='2023-03-25 01:59:44', msec='518102' WHERE id='16'

Загружено файлов: 83

Пациенту

Деятельность

Структура

"Частичная мобилизация"

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан

Обращение граждан